Hello everyone,
For a few days i am trying to solve my order problem with strawberry.net...I have placed many orders before without any problem like many of you.But because of some custom problems,all cosmetics orders have been prohibited by Turkish Government. Unfortunately i am still waiting for the refund for 2 months! Whenever i ask strawberry about this problem,they replied me with different informations.
Frankly i am really curious about the situation and i believe that there are many people like me waiting for to their money back or receive their orders...
They generally dont answer their phones or doesnt reply our emails. Its impossible to contact with a manager there. They even dont have an office here.
The worst thing is our government doesnt support us at this matter...
Herkese merhaba,
Bir süredir Strawberry.net ile uğraşıyorum. Daha önce bir çok kez sipariş vermiştim ve hiçbir problem yaşamamıştım.Ama bir takım gümrük sorunları sebebi ile tüm kozmetik siparişleri hükümetimizce yasaklandı.Maalesef ben de tam 2 aydır para iademi beklemekteyim! Strawberry'ye ne zaman sorsam hep farklı bir yanıt aldım.
Açıkçası bu durumdan oldukça şüpheliyim ve eminim sipariş veren yüzlerce kişi benim gibi para iadesini bekliyor.
Genellikle telefonlarını açmıyorlar,maillere cevap vermiyorlar. İlgili bir müdür ile görüşebilmek imkansız. Türkiye ofisleri bile yok.
En kötüsü de bu yasağı aniden çıkartan ve uygulamaya koyan ilgililerin bizlere uluslararası alanda hiçbir şekilde yardımcı olmaması...
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder